Office2013がインストールに失敗する のバックアップ(No.2)

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• Office2013がインストールに失敗する へ行く。
  • 1 (2014-09-18 (木) 14:23:01)
  • 2 (2014-09-18 (木) 14:23:10)

はじめに †

我が研究室にもようやくMicrosoft Office 2013が導入された．
（遅くなった原因としてメンバーのマカー利用率が多かったのが挙げられる）
意気揚々とインストールしたものの，「問題が発生してインストールに失敗」などといった文章が表示されインストールできない．

前提条件 †

環境は以下のとおり．

• Windows 7 x64
• Microsoft Office 2013 Standard SP1
  • セットアップに必要なファイルは全てDVDにライト済
• 以前にMicrosoft Office 2003を利用していた

操作 †

以下の操作をそれぞれ行ったあとにインストールしたが全て失敗：

1. Office 2003とその関連アプリをアンインストール
2. セットアップファイルを管理者権限で起動
3. OSのクリーンブート
4. クリーンブートした状態で Fix It (http://support.microsoft.com/kb/2822317/ja)を実行し再起動

解決策 †

ダメ元で64bitの方を選択したところ問題なくインストール成功．
アドオンやマクロの実行に不具合が生じやすいと言われているが，いまのところあまり利用しない機能なので問題はない．

参考 †

• Office 2013 および Office 365 のインストールに関する一般的なトラブルシューティング <http://support.microsoft.com/kb/2822317/ja>
• Office2013 セットアップ中にエラーが発生しました - マイクロソフト コミュニティ <http://answers.microsoft.com/ja-jp/office/forum/office_2013_release-office_install/office2013/5d85112e-ee50-4354-8fc2-7d51e6f9e15e>